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よくある質問とショッピングのヒント

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よくある質問とショッピングのヒント

ご注文前によくお読みください

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注文プロセス

ご注文前によくお読みください

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01

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選択した商品をショッピングカートに追加し、配送情報を入力してください。 ColaReb は、個人データのプライバシーを保護するために、国際標準の SSL 情報セキュリティ暗号化を使用しています。

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02

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支払い手続き
「オンラインスワイプ」と「スーパーマーチャント代金引換」のお支払い方法をご用意しております。青色の新しいキャッシュ フローの支払いウィンドウに移動します。支払いが完了すると、自動的に公式サイトにインポートされ、注文が確定したかどうかが確認されます。また、注文確定メッセージをメールボックスに送信します。購入したスタイルと数量が正しいかどうかを確認してください!購入したスタイルと数量が正しいかどうかを確認してください！

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03

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物流に関するお知らせ
「SF Express」と「Family, Life, OK Superstore Pickup」のサービスを提供しています.SF Expressは、商品の状態を追跡するための追跡番号をメールでお送りします.

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返品および交換の手順

ご注文前によくお読みください

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01

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返品サービス
当社の製品がご期待に添えない場合、商品が新品未使用の場合、、7日以内の返品サービスを受け付けています。請求書そして製品完全ですか？

請求書を紛失した場合、返品はお受けできませんのでご容赦ください。

私たちが製品を受け取った後新品未使用であることが確認できた場合は、返金金額の口座をお知らせいただければ、早急に返金処理をいたします。 （無断で）

商品代金は返金いたしますが、返送にかかる送料は差出人負担となりますので、弊社で負担することはできませんのでご了承ください。

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02

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交換サービス
出荷時の不良品および不良品の交換サービスのみを提供します
レートでの両替は承っておりませんので、ご注文の前に、スタイルと注文の選択を確認してください。あなたの時計と合っていますか？

ご不明な点がございましたらご注文前にカスタマーサービススタッフにご連絡いただくか、専門の時計店にお問い合わせいただくことをお勧めします。.発送前に商品の状態やご注文情報を確認させていただきます。

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03

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鑑賞期間のルール
7日間の鑑賞期間は、使用期間や試用期間ではありません。 7日以内に返品する場合、製品は新品で未使用でなければなりません!

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海外での注文方法

香港、マカオ、中国からの友人は、注文する前によく読んでください。

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01

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海外配送は「SFエクスプレス」を利用します。

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02

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受取人が記入する必要があります完全かつ正しい「お名前」「ご住所」「ご連絡先電話番号」に不備や不備がある場合、「引き取り不可」または「お届け不可」となります。したがって、追加の送料は自分で負担する必要があります.。

再配達が上記の条件と同じで「荷物の受け取り拒否」などの場合は、直接キャンセルし、発生した送料と関連費用を差し引いていただきます。

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03

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台湾の事業税法に従い、請求書は発行されません (事業税法: 海外のバイヤーへの商品またはサービスの直接輸出は、均一な請求書の発行が免除されます)。

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地域にもよりますが、発送後3~7日程度でお届けいたしますが、速達の状況や税関検査の状況により、さらにお時間をいただく場合がございます。関税は自分で負担する必要があります、 私を許してください。

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海外での返品・交換のご案内

香港、マカオ、中国からの友人は、注文する前によく読んでください。

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01

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海外地域は「不良品返品」「商品エラー」のみの対応となります。

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02

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海外発送は面倒なので海外発送は返品・交換サービスなし、注文する前に慎重に行ってください。注文した製品のスタイルと色が正しいかどうかを確認してください。出荷前に慎重にチェックして梱包します。安心して注文してください。

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不良品や誤品が届いた場合は、7日以内に写真を撮りColaRebウォッチバンドFacebookファングループカスタマーサービス担当者が「非人為的欠陥」または「エラー品」と判断した場合、直ちに返金に応じます。

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一般的な問題

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01

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ColaReb.it との関係は?

中華圏「中国・香港・マカオ・台湾」におけるColaReb®の総代理店です。

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02

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すべての製品はイタリア製ですか？

中華圏「中国・香港・マカオ・台湾」におけるColaReb®の総代理店です。 

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ColaReb® ストラップに適した時計のブランドは?

ColaReb® 製品は、ほとんどのクラシック時計ブランド「ロレックス、IWC、セイコー、オメガ、パネライ、およびその他のクラシック ブランド」に適したスプリング バーに置き換えられました。スタイルについてご質問がある場合は、注文する前にカスタマーサービススタッフにお問い合わせください。時計専門店お問い合わせ.

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一般的な問題

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04

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非動物 とはどういう意味ですか?

ColaReb®Animal Free 製品は、完全に非動物由来の素材で作られています。

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あなたの製品は認証に合格していますか?

ColaReb® は、この Web サイトで購入されたすべての商品の信頼性を保証します。

REACH 規格、UNI EN ISO 14001: 2015 規格、UNI EN ISO 9001: 2015 規格、さらにイタリアおよびヨーロッパの環境認証によって設定された厳格な要件に準拠します。

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ウェブサイトの商品価格にその他の料金を追加する必要がありますか?

ウェブサイト上の価格は、製品の販売価格のみを示しています。運賃および通関手数料は含まれません。

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ColaReb ストラップを選択して取り付けるにはどうすればよいですか?

当社の時計ストラップはすべてスプリングバーに交換されており、「ロレックス、IWC、オメガ、セイコーなどのクラシックブランドの時計」に適しています。自分で交換することに慣れていない場合は、プロの時計に行くことをお勧めします。交換・お問い合わせは当店まで。

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購入メモ

ご購入前によくお読みください

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01

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外国為替レートを換算する方法は?

基本通貨は台湾ドルで請求および変換され、実際に請求される手数料は、発行銀行の外国為替レートに基づいて通貨に変換されて計算されます。

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02

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色収差の問題 Off-Shade

パソコンの画面や携帯電話はそれぞれのブランドや設定が異なるため、ディスプレイの色の表現に影響を与え、色の違いや個人の感覚の違いが生じることは避けられません。実際の商品の色は主に.。

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03

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輸送時間

ColaReb®はイタリアから輸入したハンドメイド商品で、消費者にいつでも最新の商品スタイルを提供できるよう、予約販売と一部在庫販売を行っています。

送金後、空きがあれば3~5営業日{祝日を除く在庫が無い場合は18営業日(祝日を除く以上お待ちいただく必要がございます.イタリアからの輸入品のため、18営業日以上お時間をいただきます.私たちは率先してあなたに連絡して通知します!

などなどお急ぎの方はご購入をご遠慮ください!両当事者間に誤解や紛争が生じないように。

 

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04

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輸送時間

【【通常、小包の配達日数は、注文後 1 営業日に基づいて計算されます。】

• 台湾: 約 3 〜 4 営業日
• 香港: 約 4 〜 7 営業日
• マカオ: 約 4 〜 7 営業日
• 中国: 約 4 〜 7 営業日

注文処理と出荷の時間は、月曜日から金曜日 (祝日と連休を除く) です。

※大きなイベントや災害が発生した場合は、現地の物流会社の発表に従ってください。
連休を挟んだ場合、ご注文・商品のお届けにお時間がかかりますのでご了承ください。

商品の配送状況を確認するには？
次のリンクから確認できます。 SFエクスプレスの配送進捗

 スーパーストアでの集荷は、主にスーパーストア ロジスティクスの実際の到着時間に基づいて行われます.関連する質問がある場合は、ロジスティクスの出荷状況を確認するために私たちの助けを求めることができます.

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購入メモ

ご購入前によくお読みください

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05

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ColaReb®ストラップを購入するとラグピン（バネ棒）が付く!?

ColaReb® グレーターチャイナのすべてのストラップラグ ニードル (スプリング バー) は提供されません。.ラグ ニードル (スプリング バー) は提供されません。.。

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Apple Watch を持っていますか、それとも ColaReb® ストラップを使用できますか?

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ストラップを交換する必要がある場合、おすすめできますか?

イヤー フォーク ツールが必要な場合は、お問い合わせください。
長期使用に耐えるメーカー「スイス・ベルジョン」のオールスチール製ダブルエンドイヤーフォークシリーズをおすすめします。仕様は以下の4種類からお選びいただけます。
• 製品の機能: イヤー フォークやニードル パンチとして使用できる、非常に実用的なツールです。
• 使用説明書: ラグ フォークの先端を使って、時計バンドの時計ケースの端からラグ (スプリング バー) を取り外し、ラグをスムーズに取り外して時計ストラップを元に戻してから、時計ストラップを時計に戻します。ケースはこのように終了します。
• 非常に使いやすいプロ仕様のツールです。
• 使用確率：★★★★★（主要有名ブランドが使用頻度の高いツールに属する）

 

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